Рубрика «Персонал»

Если вы воспитали Бабу-Ягу в своем коллективе

«Не надо нам Бабы-Яги! Мы воспитаем Бабу-Ягу в своем коллективе!» из к/ф «Карнавальная ночь» Как видно из эпиграфа, воспитание Бабы-Яги в своем коллективе на российских предприятиях имеет глубокие социо-культурные корни. Особенно часто этот персонаж, терроризирующий весь коллектив и старающийся (не без успеха) обернуть всю ткань Пространства-Времени вокруг собственной персоны, встречается на предприятиях с советским прошлым …

Управление репутацией

Для подавляющего большинства бизнес-сообщества очевидно, несмотря на споры и наличие противоположных точек зрения, что репутация вещь для бизнеса нужная, более того, она повышает стоимость компаний. Причем неважно делает что-то компания в этом направлении или нет. Репутация формируется, что называется, по ходу дела. Но осознанно управляют репутацией всё ещё очень мало компаний, несмотря на понимание необходимости …

«Обучение действием» для торговых представителей

Эффективный продавец — мечта и залог успеха любого бизнеса. Обучению продавцов в компаниях уделяют огромное значение. Тренинги продаж являются одним из первых тренингов, которые заказывают компании, начиная процесс обучения. Тренинг продаж в его обычном виде тренирует общие эффективные навыки поведения в стандартных ситуациях процесса продажи. Как вступить в контакт, как задавать правильные вопросы, чтобы выяснить …

Какие задачи можно решать с помощью тренинга, а какие нет

Тренинг по-прежнему остается одним из наиболее популярных инструментов развития бизнеса и самой продаваемой услугой консультационно-тренинговых компаний, при том что бум на тренинги, как на панацею, волшебную палочку, уже прошел. Большинство руководителей уже понимают, что такое тренинг, однако, не всегда хорошо представляют себе, какие задачи можно решить с помощью тренинга, а какие – нет. Переоценка возможностей …

Поиск жемчучин среди молодежи или как по поведенческим признакам разглядеть будущих успешных продавцов?

Специалист по подбору персонала очень часто напоминает ловца жемчуга: труд изнурительный, приходится перебрать массу раковин пока не найдешь одну-две с жемчужинами, да еще более или менее приличного размера и качества. Если же компания решает привлекать на работу молодых сотрудников, задача в области «контроля качества» усложняется: молодые специалисты охотно идут на контакт с работодателем, но понять, …

Существуют ли идеальные схемы мотивации менеджеров по продажам?

Чаще всего первое (или, в крайнем случае, второе) с чего начинает работу новый коммерческий директор или начальник отдела продаж компании состоит в том, что он вводит новую систему мотивации продавцов. Действительно, вопрос это важный, ведь что поощряется, то и получается в результате. К тому же хорошие менеджеры по продажам обычно умеют считать свои деньги. Поэтому, …

Роль творчества в менеджменте

Часто одним из требований к кандидатам при приеме на работу является креативность или творческие способности. А многие сотрудники, в свою очередь, выбирая место работы, желают творческой самореализации. Но, как обязательное условие, творчество оправдано для таких профессий, как дизайнеры, писатели, рекламисты, скульпторы, архитекторы, инженеры-конструкторы и других, то есть у творческих работников и представителей профессий, в задачи …

Управление стрессом — одна из новых задач службы персонала

Круг задач службы персонала очень широк и обычно задача стресс-менеджмента стоит на одном из последних мест. Для большинства организаций гораздо актуальнее вопросы подбора персонала, его мотивации, обучения. Но по мере роста и развития организаций перечисленные функции хорошо отрабатываются и начинают функционировать вполне отлажено. Вот тогда на повестке дня и возникает вопрос управления стрессом. Компании довольно …

Корпоративная культура. Нематериальные ценности компании

Вкладывать ли деньги в развитие организационной культуры? Когда и как это лучше делать? Можно ли развивать корпоративную культуру без лишних трат? Что может произойти в случае отсутствия внимания к организационной культуре? Каковы симптомы того, что требуются срочные меры? На эти и другие вопросы мы ответим в этой статье. Вопрос о вложениях в организационную культуру все …

Когда организации нужна комплексная система оценки персонала?

Система аттестации и оценки персонала — важный элемент управления человеческими ресурсами. Принципиальным условием эффективной работы системы оценки является ее комплексный характер, учитывающий все многообразие задач, решаемых конкретной организацией в общей системе кадрового менеджмента. Сегодня компании используют два понятия: оценка и аттестация персонала. Дадим наиболее общее определение этим понятиям. Аттестация — это процедура определения соответствия сотрудников …