Чтобы описать образ будущего нужно сосредоточиться на 5 блоках вопросов: 1. Кто мы? Образ будущего для кого? 2. Что мы делаем? Чем и зачем мы занимаемся? Куда идем? 3. О чем мы думаем, что нас волнует? Как мы оцениваем все, что происходит? 4. Что нас окружает? Где и как мы живем? 5. Как общаемся и …
Рубрика «КСО»
Корпоративная социальная ответственность как инструмент маркетинговых коммуникаций с клиентами и другими заинтересованными сторонами
В статье рассмотрен подход к маркетинговым коммуникациям с клиентами и другими заинтересованными сторонами с позиции корпоративной социальной ответственности. Показано, как отношения с заинтересованными сторонами изменяются по мере развития организации на примере таких заинтересованных сторон как клиенты, сотрудники, партнеры, поставщики, конкуренты и общество в целом. Предложенный подход предполагает выявление и учет потребностей заинтересованных сторон и выбор …