Маркетинг
|
|
- Аудит маркетинговой деятельности предприятия, рекомендации.
- Постановка системы маркетинга, создание подразделения, включая формы, бланки, процедуры сбора и анализа информации.
|
- Разработка плана маркетинга, плана продвижения.
|
- Оценка имиджа организации, коррекция или формирование желаемого имиджа.
|
- Оценка качества обслуживания клиентов, разработка и внедрение стандартов качественного обслуживания клиентов
|
- Обучение маркетингу, обслуживанию клиентов, продажам, клиентоориентрованности
|
- Маркетинговые исследования (пробные покупки, опросы, фокус-группы и другие исследования по конкурентам, клиентам, товарам, тенденциям рынка).
|
|
- Транспорт и связь (2020 — 2022)
- Медицинская организация (2018)
- Жилищно-коммунальное хозяйство (2018)
- Розничная торговля (2017)
- Бизнес-инкубатор (2016)
- Образовательные учреждения (2016)
- Ресторан (2016)
- Оптовая торговля оборудованием (2016)
- Сервисный центр по ремонту оборудования (2015 — 2016)
- Розничная торговля (2015)
- Транспортная компания (2015)
- Продажа промышленного оборудования (2013)
- Мясоперерабатывающее предприятие (2006)
- Фармацевтическая компания (2006)
- Сеть автомагазинов (2005)
- Региональная энергокомпания (2005)
- Производство и продажа расходных материалов в области медицины (2005)
- Сеть магазинов модной одежды (2003)
- Вентиляционное, отопительное оборудование (2003)
- Розничная торговля (2003)
- Производство и продажа аксессуаров для швейной промышленности (2002)
- Производство и продажа чая (2002 — 2003)
- Продажа спортивного инвентаря (2002)
- Дизайн-студия и полиграфические услуги (2002)
- Производство колбас и полуфабрикатов (2000-2001)
- Птицефабрика (2000-01)
- Спорткомплекс (2001)
- Сотовая связь (2001)
- Банк (2000)
|
Управление персоналом
|
|
- Разработка системы управления персоналом, создание службы персонала, включая положения, процедуры, регламенты.
|
- Оценка персонала, проведение аттестации, разработка планов профессионального развития, подготовка характеристик.
|
- Постановка отдельных подсистем управления персоналом (адаптация, мотивация, подбор, выдвижение в резерв, внутрикорпоративное обучение).
|
- Развитие и корректировка корпоративной культуры.
- Разработка курсов дистанционного обучения персонала
|
- Обучение по программам «Управление персоналом», «Разработка и проведение тренингов».
|
- Проведение социально-психологических исследований (удовлетворенность трудом, текучесть, лояльность, микроклимат, привеженность, портрет сотрудника, образ жизни и т.д.).
|
- Супервизия продавцов при проведении исследования удовлетворенности клиентов
|
- Проведение корпоративных конкурсов (специалистов по управлению персоналом, разработку символики проекта)
|
|
- Высшее учебное заведение (2021 — 2023)
- Транспорт и связь (2019 — 2021)
- Медицинская организация (2018)
- Бизнес-клуб начинающих предпринимателей (2017)
- Связь (2013 — 2014)
- Продажа промышленного оборудования (2013)
- Транспортная компаня (2006, 2007, 2012, 2013)
- Сеть стоматологических клиник (2006)
- Розничный банк с развитой филиальной сетью (2005)
- Сеть клиник (2005)
- Коммерческий банк (2004 -2005)
- Лесоперерабатывающая промышленность (2003)
- Розничная торговля (2003)
- Строительная компания (2003)
- Банк (2002)
- Продажа спортивного инвентаря (2002)
- Производство и продажа окон (2002)
- Производство и продажа чая (2002)
- Производство колбас и полуфабрикатов (2001)
- Органы государственной службы (территориальные и отраслевые) (1995 – 2000)
|
Социальные проекты
|
|
- Экологические мероприятия, программы, акции
|
- Образовательные программы для школьников по предпринимательству и самоопределению
|
- Кейс-чемпионаты для школьников и студентов
|
- Проектная деятельность для школьников и студентов
|
- Программы консультативной поддержки малого бизнеса и начинающих предпринимателей
|
|
- НКО (2019 — 2023)
- Муниципалитет (2018)
- Бизнес-инкубатор (2016 — 2017)
- Школьники и студенты (2016 — 2018)
- Бизнес-клуб начинающих предпринимателей (2016 — 2017)
|
Индивидуальное консультирование
|
|
Персональное консультирование первых лиц
|
|
- Анализ и корректировка стиля управления, личного имиджа
|
- Анализ использования рабочего времени, рациональная организация труда.
|
- Анализ нововведений, поддержка при проведении инноваций.
|
- Подготовка к выступлениям, презентациям
|
- Тренинг по управлению временем, саморегуляции, менеджменту.
|
|
- ИТ-компания (2023)
- Производство упаковки (2022)
- Инженерный центр (2021 — 2022)
- Образовательные учреждения (2017 — 2018)
- Бизнес-клуб начинающих предпринимателей (2016 — 2017)
- Связь (2013 — 2015)
- Транспортная компания (2009 — 2014)
- Транспортная компания (2007)
- Производство и продажа электроники (2005 — 2006)
- Издательский холдинг (2004)
- Производство и продажа аудиотехники (2004)
- Пищевая промышленность (2002 – 2005)
- Продажа спортивного инвентаря (2002)
- Строительная компания (2002)
- Органы государственной власти (1995 – 1999)
|
Социологические исследования
|
|
- Отношение жителей к предполагаемому строительству.
|
- Информирование и убеждение.
|
- Выявление общественного мнения.
|
- Единый социологический опрос
|
- Методика оценки гражданами качества госуслуг.
- Удовлетворенность жизнью.
- Ресурсная модель развития организации.
- Фокус-группы среди клиентов, персонала.
|
|
- НКО (2019 — 2023)
- Сеть магазинов (2016, 2018)
- Органы государственной службы (2013)
- Транспортная компания (2007 — 2015)
- Строительные компании (1997 – 2001, 2003)
- Органы исполнительной власти (1996 – 2004)
|