Почему в компаниях, где объединение усилий на общие цели так важно для достижения результатов, происходят междоусобицы? Что делать, чтобы отделы компании усиливали, а не ослабляли друг друга? На чем строить взаимодействие коммерческой службы с другими подразделениями? Об этом и пойдет речь в статье. Основные причины междоусобиц между отделами в компаниях лежат чаще всего в элементарном …
Записи с меткой «цели»
Методология подбора персонала
Цели подбора персонала логически вытекают из целей компании. Естественно, что для каждой компании это что-то свое обусловленное ситуацией на туристическом рынке, рынке труда, возможностями и ограничениями внешней и внутренней среды организации. В общем виде, можно выделить три типа целей: 1. «Расширение» присутствия компании по существующим направлениям. Например, некоторые компании в этом году прогнозируют для себя …
Определение качественной и количественной потребности в персонале
В этой статье мы хотим затронуть тему определения потребности компании в персонале. Эта тема была и остается актуальной, особенно для предприятий, которые только начинают свою деятельность или принимают решение о проведении масштабной реорганизации. К сожалению, вопрос определения потребности в сотрудниках достаточно скупо освещен в специальной литературе. Если же удастся найти хорошее описание этой проблемы, то, …
Виртуальный офис
Если вы гуляли с собакой, упали и повредили ногу и теперь передвигаетесь с трудом даже по квартире – значит, пришло время для удаленной работы. Из дневника. Второй эпиграф. Год написания текста — 2014. Вопрос: а так ли уж много изменений принесла с собой «пандемия» и массовый переход на удаленную работу? И ведь ничего не мешало …
От добра добра не ищут? Или как не превратить корпоративный конкурс в инструмент демотивации персонала
Вопрос о том, как мотивировать сотрудников, актуален во все времена, несмотря на то, что по данной теме написано бесчисленное количество статей и диссертаций, проведено множество конференций и тренингов….Спор о материальной и нематериальной мотивации, как будто вторя спору материалистов и идеалистов, что первично – дух или материя, кажется, никогда не будет разрешен. Но вот вопрос о …
Взаимоотношения с постоянными клиентами на разных уровнях развития системы управления в организации
В данной статье рассмотрено понятие постоянного клиента; выгоды и риски от сотрудничества с постоянными клиентами; причины отказа постоянных клиентах от сотрудничества и симптомы таких решений; условия, при которых имеет смысл самим отказаться от сотрудничества с постоянным клиентом. Описаны виды коммуникации с постоянными клиентами и ситуации, когда приходится взаимодействовать с конкурентами при работе с постоянными клиентами. …
Как оценить эффективность системы маркетинга своими силами
Начнем с того, что далеко не в каждой организации система маркетинга есть как таковая. Если же она есть, это уже полдела, остается только повысить ее эффективность. Но начинать в любом случае нужно с построения самой системы. Поэтому первый критерий оценки эффективности системы маркетинга: ее наличие в принципе. Как понять, есть ли в организации система маркетинга …
Информирование и внутренний PR как инструмент формирования внутренней культуры
Корпоративная культура – это писанные и неписаные правила, установки компании, которые красной нитью проходят через все ее элементы: ценности, традиции, процедуры и мероприятия. Важно, чтобы все это не осталось просто на бумаге, а жило, работало, приносило результаты. Все к чему руководство хочет подвести сотрудников необходимо постоянно озвучивать, разъяснять, как прямым текстом, так иносказательным. Это и есть …
Как стать командой
Понятие «команда» несколько лет назад вошло в моду и стойко держится в первой пятерке «хит-парада» руководителей и менеджеров по персоналу. Компании хотят, чтобы их сотрудники были командой, чтобы они работали как единый организм. Организуются тренинги командообразования с выездом на природу и пейнт-болом, проводятся мотивирующие совещания, однако потребность не удовлетворяется в полной мере. В каждом втором …
Управление по целям
Концепцию Управление по целям (МВО — Management by Objectives) разработал Питер Друкер, один из известнейших специалистов в области менеджмента. Он считал, что данная концепция — это метод повышения эффективности организации. Практика использования МВО показала, что Друкер был прав, основные выгоды, которые несет внедрение данной системы в организации — это повышение производительности труда за счет четких …