Ситуация в консалтинге Общепризнанно, что за последние 2-3 года российский консалтинг вступил в новую фазу развития. Если раньше консультантов было мало и сотрудничество с ними было скорее экзотикой или чудачеством, то теперь оно становится реальным инструментом оптимизации бизнеса для все большего числа предприятий. Естественно, спрос определяется потребностью. Недавно мы провели исследование, целью которого как раз …
Записи с меткой «АКСИМА»
Взаимоотношения с постоянными клиентами на разных уровнях развития системы управления в организации
В данной статье рассмотрено понятие постоянного клиента; выгоды и риски от сотрудничества с постоянными клиентами; причины отказа постоянных клиентах от сотрудничества и симптомы таких решений; условия, при которых имеет смысл самим отказаться от сотрудничества с постоянным клиентом. Описаны виды коммуникации с постоянными клиентами и ситуации, когда приходится взаимодействовать с конкурентами при работе с постоянными клиентами. …
Вовлечены и мотивированы
ОАО «РЖД» – единственная в России крупная компания, где регулярно и по единым показателям, охватывающим все аспекты управления персоналом и социального развития, проводится соцопрос персонала. На его основе осуществляется мониторинг результативности Стратегии развития кадрового потенциала. Уникальное исследование началось в 2006 году с анкетирования молодёжи, с 2010 года Департамент управления персоналом РЖД совместно с консалтинговой компанией …
Корпоративный университет как инструмент формирования предпринимательских компетенций персонала
Характерной чертой сегодняшнего времени стало тотальное сокращение компаниями всевозможных затрат. Особенно эта тенденция затронула бюджеты на обучение и развитие сотрудников. Опрос мнений пользователей в интернет-среде, проведенный Trainings.ru , показывает, что не более 20% респондентов убеждены — экономический кризис никак не повлияет на размер бюджета на обучение или затраты на обучение сотрудников будут больше, чем до …
Методология «Взращивание корпоративных инициатив»
Методология Формирование сети инициативных кружков, работающих по технологии «обучение действием». Технология позволяет решать креативные (не имеющие правильного ответа) задачи, с использованием инструмента задавания правильных вопросов и постоянной процедуры принятия обязательств и ответственности перед группой. Название кружков Варианты: кружки корпоративных инициатив (инициатив, развития, организационного развития, развития организации, внутреннего развития, качества, кайдзен-группы). Или название кружка может определять …
Концепция здорового образа жизни организации
Классическое консультирование по организационному развитию чаще всего занимается выявлением и решением проблем. Т.е. консультант по сути, выступает для организаций доктором, который ставит диагноз и лечит. Но что если полностью изменить подход и угол зрения? Что если не лечить болезни, а предотвращать их? Что если применить концепцию здорового образа жизни к организациям и работать с ними …
Как сделать совещание эффективным инструментом управления
Консультируя организации по управлению, мы сталкиваемся с тем, что совещание редко используется современными российскими руководителями организаций среднего размера как действенный инструмент управления. К совещанию как таковому сложилось довольно устойчивое негативное отношение. По данным нашего исследования «Потребности в консультативных услугах руководителей организаций средних размеров», менее 20% руководителей ставят перед собой задачу повысить отдачу от совещаний. Большинство, из …
Зачем нужен консультант по организационному развитию
Все виды консалтинговых услуг сводятся в конечном итоге к трем основным видам: Анализ — диагностика или изучение чего-либо (организации, подсистемы, сотрудника, конкурентов и т.д.), оценка, систематизация данных, предоставление рекомендаций. Пример. Необходимо проанализировать внутреннюю среду организации (систему управления, организационную структуру, систему информирования и корпоративных коммуникаций, корпоративную культуру), оценить необходимость организационных изменений, разработать рекомендации по по их …
Один день их жизни президента …
Меня зовут Дмитрий и мне 32 года. Замечательный возраст, скажете вы? Ха! Может кому и замечательный … Но я, видите ли, бизнесмен. Причем давно. Как на втором курсе начал торговать компьютерами, так можно сказать и запряг сам себя. Остановиться было невозможно, больше — больше, еще – еще. Ну, сами понимаете, год в российском бизнесе идет …