Записи с меткой «корпоративная культура»

Выступление руководителя перед коллективом как инструмент развития корпоративной культуры. Правила построения речи руководителя для различных ситуаций.

Задачи развития корпоративной культуры актуальны для любой компании. Многие эксперты уже говорят о том, что корпоративную культуру смело можно относить к нематериальным активам компании. Компании, имеющие здоровую, конструктивную, предпринимательскую корпоративную культуру ценятся несравнимо выше, чем компании, раздираемые противоречиями и конфликтами, либо с бюрократической или советской культурой. В таких компаниях сложно проводить изменения, они негибкие, инертные …

Условия формирования лояльности

ЛОЯЛЬНОСТЬ (от франц . или англ. loyal — верный) 1) верность действующим законам, постановлениям органов власти (иногда только формальная, внешняя); 2) Корректное, благожелательное отношение к кому-либо или чему-либо. «Персонал — основной капитал компании». Эту фразу сейчас можно услышать из уст генеральных директоров, HR-менеджеров, руководителей отделов. Она встречается в формулировках миссий, конкурентных преимуществ. Редкая статья по …

Террариум единомышленников

«Коллектив единомышленников – это группа людей, объединенный общей идеей: каждый думает о себе» Практически у каждого есть опыт пребывания в гадюшнике. Или, по крайней мере, опыт друзей, знакомых, описанный в лицах и красках. Первое, что приходит в голову при фразе: «Попал в гадюшник»: интриги, конфликты, подковерная борьба, хождение по головам, черная зависть, дрязги, ссоры, подставы, …

Корпоративный кодекс

В последнее время все чаще и чаще можно слышать о корпоративных кодексах компаний. О том, чтобы иметь их у себя в организации стали задумываться многие HR-ы и руководители компаний. С одной стороны, создание внутрикорпоративного кодекса поведения, не является необходимым условием для организации большинства внутрикорпоративных процессов. Во многих компаниях существуют положения и инструкции, определяющие и регулирующие …

Формирование корпоративной культуры обслуживания стратегических клиентов

В постановке задачи формирования корпоративной культуры обслуживания, на наш взгляд, есть два существенных акцента, определяющих ее сложность и одновременно задающих подход к решению. Первый акцент – «формирование культуры». Это дело всегда многотрудное и кропотливое. Здесь уж точно «один в поле не воин», даже если речь идет о формировании культуры «на отдельно взятом предприятии». Формирование корпоративной …