Бытует мнение, что мало хороших руководителей. Однако хороших исполнителей тоже, увы, немного. О навыках руководства и лидерства написано много литературы, разработаны тренинги и семинары. Об искусстве исполнения информации значительно меньше, хотя тема эта не менее актуальна и значима с точки зрения общей эффективности организации. Нам представляется важным заполнить создавшийся вакуум и обсудить тему «искусства исполнения». …
Рубрика «Менеджмент»
Приемы повышения эффективности публичных выступлений
«Все по-разному понимают предложения того, кто их вносит. Даже если объяснять с предельной ясностью, кто-то все равно не поймет». Этот шуточный закон Мерфи на практике становится печальной истиной. Излишнее волнение, неуверенность в своих силах, непонимание целей выступления, недостаточная подготовленность материала могут стать причиной снижения эффективности публичной деятельности. Свободное, открытое и уверенное поведение при выступлении вряд …
Управление проектами в работе административного персонала
К административному персоналу компании относятся офис-менеджеры, руководители административно-хозяйственных отделов, секретари руководителей и отделов, администраторы, помощники руководителей и ассистенты менеджеров. Административный персонал называется так именно потому, что основная часть его работы связана с выполнением административных функций, таких как организация мероприятий, координация деятельности различных должностей и подразделений, отслеживание (курирование) технологии осуществления бизнес-процессов и т.д. Основная задача административных …
Ах нервы, нервы…
Понятие стресс сейчас довольно распространено и известно каждому. Мы хотим поговорить о стрессе для руководителя. Растущие кипы бумаг; отложенные до лучших времен дела, про которые периодически вспоминаешь и мучаешься, что до сих пор ничего не сделано; мысли о том, что времени никогда не хватает. Еще бывает — а правильное ли решение я принял, а вдруг …
Принципы управления. Некоторые практические рекомендации
Каждый руководитель рано или поздно формулирует для себя определенные принципы, которых придерживается и на которые опирается в каждодневной работе. Но вряд ли кто-то из руководителей делает это осознанно и составляет единый свод правил, которых стоит придерживаться в управленческой практике. В данной статье мы обобщили некоторые общие принципы управления и принципы управления людьми, которые повышают эффективность …
Связь политики в области стимулирования персонала со стадиями развития бизнеса
Любая компании по мере роста и развития меняет свое отношение к политике стимулирования сотрудников. Если уровень развития компании адекватен вниманию к вопросам вознаграждения, проблем, как правило, не возникает. Если же система стимулирования вступает в противоречие с текущими целями и задачами компании, то компания неизбежно сталкивается с кризисом, не преодолев который не может двигаться дальше. Пример. …
Оценка персонала как универсальный инструмент управления
Как ни странно, оценка персонала (даже в форме традиционной аттестации) до сих пор является наименее распространенной процедурой в системе управления персоналом российских компаний. Сегодня в большинстве случаев она существует в неформализованном «управленческом» виде – руководитель по известным ему одному критериям оценивает сотрудников, находящихся у него в непосредственном подчинении. На основании этой оценки он принимает управленческие …
Эффективный контроль в управлении
Контроль – это обязательный этап процесса управления и ни один руководитель не может без него обойтись. На первый взгляд, контролировать довольно просто, однако руководители часто сталкиваются с различными проблемами, которые снижают эффективность контроля. На деле это выливается в невыполненные поручения, нарушенные сроки, «забытые» дела и т.д. Если контроль поставлен грамотно, организация легче достигает своих …
Основные показатели эффективности предприятия, которые необходимо знать руководителю, чтобы эффективно управлять и видеть истинное положение дел на своем предприятии
Чтобы оценить, эффективен ли ваш бизнес, не обязательно проводить долгосрочные и дорогостоящие исследования. Каждый руководитель может выработать и внедрить собственную систему оценки эффективности. Причем набор таких показателей довольно ограничен, его легко контролировать. Предлагаемый в статье инструмент разработки показателей эффективности предприятия довольно прост, но в то же время охватывает приоритетные направления деятельности предприятия. Использование показателей эффективности …
Формируем каналы коммуникации, или Как организовать информационное взаимодействие руководства с персоналом
Всегда считалось, что «тот, кто владеет информацией, владеет миром». Поэтому внутрикорпоративные коммуникации особенно важны для тех, кто хочет «владеть» и эффективно управлять различными процессами и быть в курсе истинных мотивов тех или иных поступков своих сотрудников. Что же такое внутрикорпоративные коммуникации? Это потоки информации, которыми обменивается между собой персонал компании. Можно выделить следующие виды информационных …