Одна из основных особенностей кризиса – необходимость быстро принимать решения и действовать безотлагательно. Но действовать быстро – это не значит действовать наобум. Нужно еще действовать точно. Иначе выигрыш за счёт скорости может полностью нивелироваться ошибочностью решения. Поэтому, прежде чем принимать антикризисные меры необходимо провести анализ и сосредоточить усилия именно на тех аспектах, которые могут «выстрелить» …
Записи с меткой «постоянные клиенты»
Взаимоотношения с постоянными клиентами на разных уровнях развития системы управления в организации
В данной статье рассмотрено понятие постоянного клиента; выгоды и риски от сотрудничества с постоянными клиентами; причины отказа постоянных клиентах от сотрудничества и симптомы таких решений; условия, при которых имеет смысл самим отказаться от сотрудничества с постоянным клиентом. Описаны виды коммуникации с постоянными клиентами и ситуации, когда приходится взаимодействовать с конкурентами при работе с постоянными клиентами. …