Как и все руководители, я время от времени имею дело с удачливыми продавцами по телефону, которые сумели «пробиться» через секретаря. Но я, как правило, не «отшиваю» продавцов сразу, если уж они сумели ко мне пробиться. Мне, чисто из спортивного интереса, любопытно посмотреть как они будут продавать, какие приемы используют, и увы, какие ошибки совершат. В …
Записи с меткой «этапы продаж»
Построение системы обзвона новых клиентов и оценка эффективности работы менеджеров по обзвону
Очевидно, что в условиях кризиса компаниям придется активизировать свои усилия по привлечению новых клиентов, так как отток и снижение объема закупок постоянных клиентов практически неизбежен. И как бы не хотелось продавцам избежать «холодных» звонков новым клиентам, а делать это придется. Конечно, привлекать новых клиентов можно самыми разнообразными способами, однако «холодные» звонки или, проще говоря, обзвон …