Еремина Ольга Юрьевна

КОНСУЛЬТАНТ

ПРИМЕРЫ ТИПИЧНЫХ ВЫПОЛНЕННЫХ ПРОЕКТОВ

Исследования:

• Исследования эффективности внутриорганизационного взаимодействия и эффективности коммуникативных каналов между центральным аппаратом и региональными подразделениями по реализации стратегии компании (для компаний коммерческого сектора и НГО).
• Исследования рынка труда в разрезе должностей, и актуальных тенденция развития.
• Исследования для выявления профессионально значимых качеств персонала налоговых органов, определяющих их успешность в налоговой службе.

Консультирование:

• Проведение стратегических сессий и рабочих групп по управлению развитием подразделений на территории (для самостоятельных структурных подразделений банка; для региональных подразделений Российского красного креста и красного полумесяца).
• Построение кадровой политики в области развития персонала: подбор, адаптация, оценка, обучение, мотивация (для служб по работе с персоналом коммерческих и некоммерческих организаций).
• Методология в области работы с персоналом (разработка и реализация положений, регламентов, порядков и иной документации для учебных центров, отделов подбора и адаптации персонала).

Тренинги (разработка концепции программы и методических материалов):

• «Продажа услуг»
• «Сервисное обслуживание»
• «Тренинг для тренеров»
• «Коммуникативная компетентность в деловом общении»
• «Основы коллекторской деятельности»
• «Адвокация: продвижение интересов компаний в государственных структурах и построение сетей»
• «Переговоры»

Оценка и развитие персонала:

• Разработка и внедрение системы оценки при приеме на работу сотрудников, разработка и внедрение оценочных процедур по выявлению профессионально значимых качеств в системе отбора и подбора персонала (для налоговой службы).
• Разработка и внедрение системы подбора и адаптации персонала в соответствии с ключевыми компетенциями должности (отделы продаж торговых организаций, банки, НКО).
• Разработка и внедрение системы оценки персонала: разработка системы оценки персонала и грейдирования (для банка).
• Разработка и внедрение системы регионального обучения (для банка, коллекторского агентства, НКО).

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА

Окончила Всероссийскую государственную налоговую академию по специальности «Психология», Российский государственный социальный университет по специальности «Финансы и кредит». Получила дополнительную подготовку в области обучения и развития персонала: «Тренинг для тренеров» и «Системы внутрикорпоративного обучения».

ОПЫТ РАБОТЫ

До прихода в консалтинг в течение 10 лет занималась вопросами подбора, обучения, развития и нематериальной мотивации персонала; работала в коммерческих, государственных и некоммерческих структурах. Реализовывала работу в таких отраслях, как: здравоохранение, финансовая деятельность (банки, коллекторская деятельность).